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安装问题排查指南​

1. KubeGems 重装导致访问 MYSQL 数据库报错 Access denied​

此问题的原因在于 KubeGems 在初次安装过程中通过 helm 生成了 MYSQL 等一系列中间件的随机密码。第一次安装过程中，MYSQL 会将数据库密码持久化数据卷当中。

当您在重复安装 kubegems 时，如果没有删除 MYSQL 的 PVC 数据，就会报这类连接错误。

Error: Error 1045: Access denied for user 'root'@'100.74.135.15' (using password: YES)
Error 1045: Access denied for user 'root'@'100.74.135.15' (using password: YES)

解决方案： 删除 kubegems 命名空间下的所有 pvc 后重新安装 kubegems 即可解决

$ kubectl delete pvc --all -n kubegems

2. 阿里云镜像下载失败​

KubeGems 在中国地区使用阿里云的免费企业镜像服务，由于免费版收到请求 QOS 限制，所以在使用时存在镜像拉取的各种报错

报错类型一：

pull access denied, repository does not exist or may require authorization: server message: insufficientscope: authorization failed

报错类型二：
 
request canceled whille waiting for connection (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)
如果您的网络环境比较畅通，建议采用 dockerhub 作为全局镜像仓库

其它问题​

如果您仍有其他问题无法解决，可以通过以下渠道联系我们：